Die Produkte von OHH FRIDAY wurden mit viel Liebe ausgewählt. Dabei haben wir sorgfältig bedacht, welche Artikel dir gefallen könnten, damit du dich darin rundum wohlfühlst. Solltest du jedoch nicht vollständig überzeugt oder mit deinem Kauf zufrieden sein, hast du bis zu 15 Tage ab dem Datum des Erhalts der Produkte (oder dem letzten Zustellversuch) Zeit, sie zurückzugeben.

Bitte beachte, dass die Produkte, um sie an OHH FRIDAY zurücksenden und eine Rückerstattung des dafür gezahlten Betrags erhalten zu können, zuvor nicht gewaschen worden sein dürfen und keinerlei Flecken aufweisen oder in irgendeiner Weise verändert oder bearbeitet worden sein dürfen. Ebenfalls werden keine Rückgaben von Produkten akzeptiert, bei denen nachweislich eine längere Nutzung als eine einfache Anprobe, wie sie in jeder Umkleidekabine eines Ladengeschäfts möglich ist, stattgefunden hat. Die Produkte müssen mit den Originaletiketten, ordentlich zusammengelegt, in einwandfreiem Zustand, sodass sie erneut zum Verkauf angeboten werden können, und in der Originalverpackung an unser Lager zurückgesendet werden. Umtausch und Rückgaben von Unterwäsche, Bikinis, Badeanzügen oder Bodys werden nicht akzeptiert.

Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du für den Kauf verwendet hast. Die beim Kauf berechneten Versandkosten werden in keinem Fall erstattet, sofern solche angefallen sind. Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Käufer bzw. die Käuferin.

Falls du ein beschädigtes Produkt erhältst, für das OHH FRIDAY verantwortlich ist, hast du 3 Tage Zeit, uns dies mitzuteilen, wobei die zuvor genannten Bedingungen stets erfüllt sein müssen. In diesem Fall wird das Produkt durch ein anderes ersetzt. 

Wenn alle hier beschriebenen Bedingungen erfüllt sind, veranlassen wir die Rückerstattung gemäß den zuvor festgelegten Bedingungen. Du erhältst eine E-Mail, sobald die Rückerstattung veranlasst wurde. Je nach Zahlungsanbieter oder Bank, über die du die Zahlung vorgenommen hast, wird der Betrag innerhalb von 7–10 Werktagen gutgeschrieben.

Falls du nach Ablauf der festgelegten Fristen keine E-Mails oder Rückerstattung erhalten hast, kontaktiere  OHH FRIDAY erneut über dieselbe E-Mail-Adresse info@ohhfriday.com, und gib an, welches Problem aufgetreten ist. Wir werden uns erneut mit dir in Verbindung setzen.