I prodotti di OHH FRIDAY sono stati selezionati con grande cura, pensando attentamente agli articoli che potrebbero piacerti, affinché tu possa sentirti perfetta indossandoli. Tuttavia, se non sei completamente convinta o soddisfatta del tuo acquisto, hai fino a 15 giorni dalla data di ricezione dei prodotti (o dall’ultimo tentativo di consegna) per poterli restituire.

Tieni presente che, per poter restituire i prodotti a OHH FRIDAY e ottenere il rimborso dell’importo pagato, questi non devono essere stati lavati, né presentare macchie di alcun tipo o essere stati alterati o modificati in alcun modo. Non saranno inoltre accettati resi di prodotti che risultino essere stati utilizzati più a lungo di quanto comporti una semplice prova, come quella che si può effettuare in qualsiasi camerino di un negozio fisico. I prodotti devono essere inviati ai nostri magazzini con le etichette originali, ben piegati, in perfette condizioni per poter essere rimessi in vendita e con l’imballaggio originale. Non si accettano cambi né resi di capi di biancheria intima, bikini, costumi da bagno o body.

Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto e in nessun caso verrà rimborsato il costo della spedizione, se previsto, addebitato al momento dell’acquisto. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti saranno a carico dell’acquirente.

Nel caso in cui tu riceva un prodotto danneggiato del quale OHH FRIDAY debba farsi carico, hai 3 giorni per comunicarcelo, sempre nel rispetto delle specifiche indicate in precedenza. In questo caso il prodotto verrà sostituito con un altro.

Se tutto rispetta le condizioni qui descritte, procederemo al rimborso secondo le condizioni stabilite in precedenza. Riceverai un’e-mail a conferma dell’emissione del rimborso e, entro 7-10 giorni lavorativi, a seconda del sistema o della banca tramite cui hai effettuato il pagamento, l’importo sarà accreditato.

Nel caso in cui, una volta trascorsi i termini stabiliti, non ricevessi le e-mail o il rimborso, contattaci nuovamente tramite lo stesso indirizzo e-mail info@ohhfriday.com, indicando il problema riscontrato e ti ricontatteremo.