Les produits OHH FRIDAY ont été soigneusement sélectionnés pour vous offrir un confort optimal. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 15 jours à compter de la date de réception (ou de la dernière tentative de livraison) pour le retourner.

Veuillez noter que pour retourner des produits à OHH FRIDAY et obtenir un remboursement, ils ne doivent pas avoir été lavés, être tachés ou avoir subi une quelconque modification. Les retours ne seront pas non plus acceptés pour les produits dont l'utilisation est attestée au-delà d'un simple essai, comme ceux effectués dans les cabines d'essayage d'un magasin. Les produits doivent être retournés à nos entrepôts avec leurs étiquettes d'origine, soigneusement pliés, en parfait état de revente et dans leur emballage d'origine. Les échanges ou retours d'articles tels que les sous-vêtements, bikinis, maillots de bain ou bodys ne sont pas acceptés.

Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Les frais de livraison, éventuels, facturés lors de l'achat ne seront en aucun cas remboursés. Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.

Si vous recevez un produit endommagé dont OHH FRIDAY est responsable, vous disposez de 3 jours pour nous en informer, à condition que le produit soit conforme aux spécifications détaillées ci-dessus. Dans ce cas, un produit de remplacement vous sera échangé.

Si toutes les conditions décrites ici sont remplies, nous procéderons au remboursement selon les modalités précédemment établies. Vous recevrez un e-mail confirmant le remboursement et, sous 7 à 10 jours ouvrés, selon le système ou la banque utilisé(e) pour le paiement, celui-ci sera traité.

Si après les délais établis vous ne recevez pas les emails ou le remboursement, veuillez nous recontacter. OHH VENDREDI via le même email info@ohhfriday.com , en indiquant le problème que vous avez rencontré et nous vous répondrons.