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ESPAGNE (PÉNINSULE) & PORTUGAL (CONTINENTAL)
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ÎLES BALÉARES (ESPAGNE)
Nous vous proposons un mode de livraison :
LIVRAISON STANDARD : 2 à 4 jours ouvrés avec MRW ou UPS – 13,95 €
RESTE DE L'UNION EUROPÉENNE
Livraison avec UPS :
LIVRAISON EXPRESS : 2 à 4 jours ouvrés – À partir de 7,95 €
MEXIQUE
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Frais de livraison
Commande jusqu'à 1 700 MXN – 640 MXN
Commande entre 1 700 et 2 800 MXN – 540 MXN
Commande entre 2 800 et 4 200 MXN – 430 MXN
Commande entre 4 200 et 5 600 MXN – 220 MXN
Commande supérieure à 5 600 MXN – GRATUITE
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